Nokta İşitme'nin amacı, müşterilerinin işitme sorunlarını en iyi şekilde anlamak ve onlara en uygun işitme cihazlarını sunmaktır. Bu nedenle, her müşteriye özel bir işitme testi yaparak, işitme kaybının derecesini ve tipini belirleyip, buna göre en uygun işitme cihazını önermektedirler. Nokta İşitme, müşterilerinin memnuniyetini her zaman ön planda tutar ve müşteri memnuniyetini sağlamak için işitme cihazlarını satın alan müşterilerine, satış sonrası destek hizmeti de sunar.